Franch Girl

怎麼感覺．．Yahoo 鳥鳥的 @@

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電子發票兌獎竟出現重要缺失，YAHOO奇摩今年1-2月開出1299張電子發票，卻通知消費者未中獎，引起消費者質疑。據了解，由於去年下半年YAHOO海外母公司遭併轉換系統，才導致今年1-2月開出的發票，YAHOO承諾將快速寄出發票供中獎者兌獎。

有網友表示，在Yahoo奇摩購物中心購買商品，發現電子發票號碼明明兌中1、2月份開獎號碼，卻顯示「未中獎」，讓網友相當困惑。事件爆發後，YAHOO坦承疏失，並表示因為系統編碼異常無法自動查對，在確認中獎後，已主動與消費者聯繫處理，對於缺失深感抱歉。

據了解，系統出現異常的主要原因，是去年下半年YAHOO海外母公司遭整併換系統所導致，若從去年的下半年（9-10、11-12、1-2月）計算至今，預估有4000多張中獎發票未通知消費者領取，這也是財政部自2014年積極推動電子發票以來，首度出現的重大缺失。

對於4000多張中獎發票無法自動查對情形，YAHOO表示，已經立即處理，將用最快速的方式寄送發票提供中獎者兌獎，至於逾期的中獎發票是否賠償，YAHOO今日將召開記者會說明。消基會董事長游開雄認為，YAHOO應負起損害賠償責任，且財政部也應不定期抽查，視違規情節調整處罰規定。